安徽肥西县烟草专卖局狠抓效能建设显成效

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2021-01-12 16:01:20

  近年来,安徽省肥西县烟草专卖局多措并举狠抓效能建设,改进工作作风显成效。

  加强组织领导,落实整改责任

  根据人员变动,该局及时调整效能建设工作领导小组,加大效能建设工作领导力度,明确具体承办部门和人员。严格落实效能建设“一把手”负总责,分管领导直接负责,职能部门具体负责的责任体系。定期召开效能建设工作会议,明确效能建设工作任务,确保效能建设工作有效落实。

  严格落实八项制度,推进效能建设工作规范化、制度化

  该局印发《效能建设“八项制度”》,明确岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、离岗告示制等八项制度。并及时组织对八项制度开展全员培训,督促全员履职尽责,提升全员效能意识,做到忠于职守。

  提升服务意识,深入推进窗口服务水平

  “行政服务大厅”及基层队所服务窗口,按省、市烟草专卖局“专卖行政服务大厅”标准化要求,规范服务流程和标准,为申请人提供更加高效便捷的服务。以标准化建设为手段,以简化流程、优化服务、提高效率、提升质量为重点,以信息技术为支撑,推广应用“5日办证+5日可订货”新模式,提高政务服务质量。

  严格效能监督,改进工作作风

  该局每月开展综合督查,重点检查人员在岗情况、上班有无玩游戏、上网购物、看电影、炒股等与工作无关情况。不定期对队所驻点人员值班情况进行抽查,对县局行政服务大厅窗口履职情况等进行检查,并在次月县局全体人员月度工作会议上进行通报。(通讯员 张正元)

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